福岡市内のお客様からよくいただくご質問にお答えします。
お見積り・料金について
Q. 見積もりだけでも本当に無料ですか？
はい、福岡市内であれば現地調査・お見積りは無料です。ご契約を見送られても費用は発生しません。相見積もり歓迎です。
Q. お見積り後に追加料金がかかることはありますか？
現地調査の段階で起こりうる費用は事前にすべてお伝えします。万一着工後に想定外の事象（隠れた腐食など）が発覚した場合も、必ずご相談し、ご承諾なく作業を進めることはありません。後出しの追加料金はお出ししない方針です。
Q. 支払い方法は？
銀行振込・現金でのお支払いに対応しています。【要確認：カード／分割／リフォームローンの可否】
工事内容・施工について
Q. 部屋の一部・1畳だけでもお願いできますか？
はい、トイレや洗面所など狭い範囲のご依頼も歓迎です。小さな工事だからと断ることはありません。
Q. 既存の床の上から張れますか？
下地の状態次第で可能です。詳しくは 上張りと張替えの違い をご覧ください。
Q. 家具の移動はどこまでしてもらえますか？
大型家具・家電は当社で安全に移動します。小物・割れ物の事前移動はお客様にお願いしています。詳細は現地で打ち合わせします。
Q. 工事中、家にいなくても大丈夫ですか？
はい、鍵をお預かりして対応可能です。ご不在の場合の連絡体制を事前に決めさせていただきます。
Q. 工事中の騒音・ニオイはどうですか？
既存床の撤去時に騒音、接着剤の塗布時に若干のニオイが出ます。マンションの場合は管理規約に従い時間帯を調整します。換気をしっかり取りながら作業します。
マンション・賃貸について
Q. マンションでも工事できますか？
はい、可能です。管理組合への工事申請書類の作成サポートも無料で行います。
Q. 賃貸でも床張替えできますか？
管理会社・オーナー様の許可が必要ですが、可能です。退去時の原状回復義務を踏まえた仕様提案を行います。
保証・アフターについて
Q. 保証はありますか？
施工不良に起因する不具合について、施工後【要確認：◯年】の保証をお付けします。経年劣化やお取り扱いに起因するものは対象外となります。
Q. 工事後のメンテナンスはどうすればいいですか？
床材ごとのお手入れ方法を施工完了時にご案内します。基本は中性洗剤と固絞り雑巾。ワックスがけ不要の床材を選んでいただくとメンテナンスがラクです。
対応エリアについて
Q. 対応エリアは？
福岡市内全域に対応しています。詳しくは 施工エリア一覧 をご覧ください。近郊エリアもご相談ください。